北京钱林恒兴科技股份有限公司

钱林排队机D型 排队叫号机系统

【品  牌】:
钱林
【型  号】:
QL-PD P17DW
【应用行业】:
政府、医院、工商、税务、保险等
【机  柜】:
金属烤漆/ABS工程塑料、防磁设计
【售后服务】:
24小时在线客服
【服务网络】:
覆盖各地服务商和代理商
【更新时间】:
2019-01-02 17:41
【浏览次数】:
24小时服务热线:4006-777-908

钱林排队机D型 排队叫号机系统】产品介绍

一、排队机D型介绍
钱林排队机D型适用于服务行业办事大厅,如政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号,不但可以创造轻松的排队环境,给客户优质的服务,还可以提高服务部门的形象面貌,提高工作效率。触摸排队系统,操作简单,功能强大,外形精美。

二、排队机D型-排队系统功能
(1)系统支持多个等候区提示等候信息;
(2)发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换;
(3)各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换;
(4)各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减;
(5)各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版;
(6)各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定;
(7)操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改;
(8)语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改;
(9)显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;
(10)顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置,如:贵宾业务或理财金业务 可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、人民币业务设501-9999号内;
(11)工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置主要级别;
(12)号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短 等客户完全可以自主按个性化设置;

排队机D型-排队系统特色功能
(1)系统支持物理呼叫器队列转移;
(2)刷卡过滤增加除按标识,增加白名单,黑名单模式;
(3)新增菜单背景图片加载模式;
(4)增加支持招商银行卡;
(5)系统支持控制窗口通长屏显示排队叫号信息;
(6)支持液晶电视显示排队叫号信息;
(7)支持短信猫功能,客户评价不满意时给指定电话号码发送短信(5个短信猫);
(8)支持不同业务的号票不同打印模版内容;
(9)推出读出芯片卡取号功能;
(10)新增读取二代证取票:读取后选择业务出票,读取信息后台验证出票;读取直接出票;

三、排队机D型技术参数
(1)产品型号:QL-PD P17DW;
(2)外形尺寸:1430mm*450mm*420mm;
(3)主板:请咨询厂家 24小时免费热线:4006777908;
(4)硬盘:请咨询厂家 24小时免费热线:4006777908;
(5)网络接口:10/100MRJ45;
(6)通信协议:TCP/IP,RS485;
(7)材质:钢结构;
(8)内存:请咨询厂家 24小时免费热线:4006777908;
(9)液晶:17/19寸液晶显示器;
(10)触摸屏:17/19寸表面声波触摸屏;
(11)工作环境:温度-5~70℃;湿度:40%~80%;
(12)机柜:钣金柜体;表面金属喷漆;防磁、防静电;
(13)控制面板:电源输入;电源开关;网络输入;
(14)电源:最大功耗200W;开机瞬间电源5A;电压220V。

四、排队机D型应用范围
钱林排队机D型是广泛应用于政府、医院、工商、税务、保险等多个对外营业窗口。通过秩序排队优化办公环境、提高服务质量。

五、产品优势
(1)操作简单,易于维护;
(2)个性功能快速定制;
(3)7×24小时服务覆盖各大省市;
(4)真正的源头厂家;
(5)具有软硬件自主产权;
(6)简约大气一体机;
(7)钱林品牌的知名度。

售后服务
(1)保修期内,属系统本身技术问题或其他非人为因素而造成的故障,由公司免费保修,终身免费技术支持;
(2)保修期后一律不收人工费,仅收材料成本费;
(3)每个地市都设有办事处,实现贵行要求的快速响应;
(4)售后服务响应时间:现场24小时响应。一般问题当天解决。在出现设备故障时,应保证先排除故障,再将坏损部件返厂送修,保障业务的不间断运行;
(5)服务方式:上门服务、电话支持;
(6)为解除客户的后顾之忧,公司配备一定数量的部件,以便故障时及时更换,绝不影响客户的正常使用;
(7)服务内容:每月定期电话回访;不定期上门清理纸屑;软件升级时上门免费更换;故障处理;操作人员及系统维护人员的技术指导;用户其它需求的相应;
(8)人员:专职的售后服务人员,售后服务人员一律统一服装、统一标牌;
(9)24小时免费服务电话:4006-777-908;



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